Вероятно, вы уже совершили импульсивную покупку. Иногда это оказывается неправильным решением, но в других случаях оно удовлетворяет потребность, о существовании которой вы, возможно, до этого момента даже не подозревали. Общим для импульсивных покупок является тот факт, что они совершаются под воздействием ментального триггера. И сегодня мы поговорим об одном из них: триггере дефицита .
Триггер дефицита —
широко используемый метод в маркетинге и продажах . Его цель — быстрее пробудить интерес лида или потенциального покупателя. Для достижения этого используются стратегии, которые активируют мозг клиента (или потенциального клиента) и предупреждают его о том, что продукт или услуга скоро закончатся, будут в дефиците или к ним будет трудно получить доступ.
Важно с самого начала дать понять, что это не сомнительная стратегия, гипноз или База данных по азартным играм попытка манипуляции. Напротив, как и другие ментальные триггеры, триггер дефицита представляет собой стратегию, направленную на ускорение принятия решений путем активизации определенных инстинктов, являющихся частью всей истории эволюции человека.
Что такое ментальные триггеры?
Ментальные триггеры продаж — это стимулы, вызванны Триггер дефицита е внешним фактором, которые активизируют наш мозг при принятии решения. Эти триггеры выводят человека из зоны комфорта и заставляют его решиться на что-то, что, как мы уже говорили, часто происходит импульсивно.
Мы даже не осознаем этого, но человеческий мозг ежедневно принимает тысячи номер сотового телефона оаэ решений, большинство из которых неосознанно, без нашего участия в размышлениях.
Например: представьте,
что утром звонит ваш будильник. Все еще хочешь спать, выключаешь.
Для вас эти действия происходят на автопилоте. Когда звонил будильник, вам не нужно было просить мозг помочь вам понять, что это за звук, откуда он взялся или почему он существует. Когда вы пошли в ванную, вы не задумались, зачем вам нужно мыться. И когда вы пошли варить кофе, вы тоже этого не сделали. Это часть вашей повседневной жизни.
Если бы для каждого совершаемого
вами действия вашему мозгу приходилось бы его обрабатывать и понимать, почему и как это делать, вы бы страдали от сильной усталости. В конце концов, он всем управляет. Таким образом, сама эволюция человека привела к автоматическому принятию некоторых решений.
Ментальный триггер, в свою очередь, воздействует на это напрямую. При воздействии внешнего фактора наш мозг принимает решение на основе всей информации, которую он уже сохранил, но почти автоматически.
Психология уже доказала,
что мы принимаем решения на основе социального и эмоционального контекста. Причина появляется лишь потом, чтобы попытаться оправдать действие. «Я проснулся и пошел чистить зубы» — это было автоматически, потому что я всегда так делал. Но причина, по которой я это делаю – «чтобы заботиться о здоровье полости рта», – моему мозгу не нужно было оценивать это заранее.
Научиться использовать эти триггеры совсем не просто. Если вам нужна помощь, вы можете рассчитывать на поддержку консалтинговой компании Protagnst .