¿Cuántas reseñas en línea has leído este año? ¿Cómo han influido en tus decisiones de compra?
Como la mayoría de los consumidores! las reseñas en línea son probablemente tu primera opción cuando quieres saber más sobre un negocio local. Y si las reseñas no son buenas! lo más probable es que compres en otra parte.
El poder de las reseñas en línea no puede (ni debe) ignorarse.
Únase a nosotros mientras profundizamos en algunas estadísticas reveladoras sobre cómo las reseñas en línea pueden hacer o lista de números de teléfono deshacer su negocio local y qué puede hacer al respecto.
¿Qué son las reseñas locales?
Las reseñas online de negocios locales son evaluaciones y comentarios que los clientes dejan sobre sus experiencias con negocios marketing basado en cuentas locales en Google! Yelp! redes sociales y otras plataformas donde los clientes potenciales pueden leerlos. Las reseñas suelen incluir calificaciones! comentarios y! en ocasiones! fotos o vídeos! y desempeñan un papel crucial a la hora de influir en la percepción del público y ayudar a los negocios a atraer nuevos clientes.
¿Cómo impactan las reseñas en línea en una empresa?
Las buenas reseñas demuestran credibilidad y atraen nuevos clientes al mostrarles a otros clientes potenciales que tuvieron excelentes experiencias con tu negocio. Las reseñas negativas! por otro lado! pueden disuadir a clientes potenciales y destacar servicios y productos que necesitan mejoras. Lee las estadísticas a continuación para obtener más información:
97 % de los consumidores leen reseñas de empresas locales.[1]
¡Es difícil pasar por alto las reseñas en línea! El 75 % de los consumidores afirma leer reseñas en línea de negocios locales “siempre” o “habitualmente”! mientras que solo el 3 % afirma no hacerlo nunca. Al buscar cualquier números de china tipo de negocio en línea! es probable que los resultados de Google! Facebook! Yelp y otras plataformas sean de los primeros que encuentre.
Si alguien abre Google Maps para buscar una pizzería! una empresa de techado o una peluquería cercana! su calificación se mostrará junto al nombre de su negocio.